Miért jelenik meg ismét a bejelentkezési képernyő, miután már bejelentkeztem?
Előfordul, hogy az Internet Explorer online rendszerünket csak megbízható helyként fogadja el. Javasoljuk, hogy beállításai között adja meg az alábbi megbízható helyeket:
Az Internet Explorerben:
Nyissa meg az Eszközök menüt
Válassza ki az Internetbeállítások pontot
Válassza ki a Biztonság fület
Válassza ki a Megbízható helyek zónát
Kattintson a Helyek gombra
Ellenőrizze, hogy a "Kiszolgáló-ellenőrzés..." négyzet NE legyen bejelölve
Adja hozzá egyesével az összes oldalt:
https://*.ecolab.com
https://*.myecolab.com
https://*.force.com
https://*.salesforce.com
https://*.okta.com
https://*.nalco.com
https://*.steton.com
https://*.foodauditwebsite.com
Ezután kattintson a Bezárás, majd végül az OK gombra
További megoldás a Google Chrome böngésző használata.
Bejelentkezéskor hozzáférési hibát tapasztalok.
Zárja be a böngészőt, majd próbáljon meg újra bejelentkezni. Ha a probléma továbba is fennáll, próbálja meg kiüríteni a gyorsítótárat vagy törölni a sütiket. Lehetséges, hogy böngészője elavult adatokkal próbál kapcsolódni, ami bejelentkezési hibát eredményezhet.
Ha korábban belépett és nem tud elérni egy másik kontót, kattintson a Kijelentkezés gombra a jobb felső sarokban, hogy teljesen be tudja fejezni az előző munkafázist.
Nem kaptam hozzáférést az Ügyfélportálhoz, vagy a hozzáférésem frissítése szükséges.
Keresse meg a bejelentkezési adatait tartalmazó üzenetet a postafiókjában. Ha nem kapott e-mailt és hozzáférést kíván igényelni az Ügyfélportálhoz, vagy hozzáférését helyváltozás miatt frissíteni vagy módosítani szükséges, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
